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개인정보처리방침

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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

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  • 시승 신청 관리: 고객의 시승 신청 확인, 시승 일정 조율, 본인 확인, 서비스 제공에 따른 연락 및 통지

2. 수집하는 개인정보의 항목

필수항목: 성함, 휴대폰 번호, 카카오 계정 식별 값

선택항목: 관심 차종, 시승 희망 지역/일시, 요청사항

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

✓ 개인정보 즉시 파기 시스템

  • 활성 신청 (대기/확정 상태): 상세 조회 및 수정 가능

    활성 상태의 시승 신청은 고객이 직접 조회하고 수정할 수 있습니다.

  • 개인정보 (이름, 전화번호): 완료 후 즉시 파기

    시승 완료 또는 취소 시 개인정보가 자동으로 삭제됩니다.

  • 과거 신청 기록: 익명화된 통계만 제공

    완료된 신청 건수, 확정/취소 건수 등 집계된 통계 정보만 제공되며 개별 신청의 상세 내역은 열람할 수 없습니다.

  • 개인정보 자동 파기: 시승 미확정 시 90일 후 자동 삭제

    시승 확정되지 않은 신청의 경우, 신청일로부터 90일 경과 시 개인정보(이름, 전화번호)가 자동으로 파기됩니다.

  • 가명화된 식별자 및 시승 이력: 서비스 품질 개선을 위해 5년간 보관

    중복 신청 방지 및 서비스 개선 목적으로 암호화된 식별자와 시승 차량, 일시 등의 이력 정보를 보관합니다. 개인을 직접 식별할 수 있는 정보(이름, 전화번호)는 90일 이내에 파기되며, 고객에게는 통계 정보만 제공됩니다. 모든 데이터는 5년 후 자동 삭제됩니다.

단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에서 정한 일정 기간 동안 정보를 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

본 웹사이트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우나 법령의 규정에 의거한 경우에는 예외로 합니다.

제공받는 자: 아우토플라츠 (폭스바겐 공식딜러)

제공 목적: 시승 차량 배정 및 공식 전시장 서비스 연계

제공 항목: 성함, 휴대폰 번호, 희망 차종, 시승 희망 일시

5. 개인정보 처리 위탁

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위탁 업무: 데이터베이스 관리 및 저장

6. 이용자의 권리와 행사 방법

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8. 개인정보의 안전성 확보 조치

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  • 개인정보의 암호화: 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장 및 관리
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  • 즉시 파기 시스템: 시승 완료/취소 시 개인정보 자동 삭제 (이름, 전화번호)
  • 자동 파기 시스템: 시승 미확정 시 90일 후 개인정보 자동 삭제
  • 통계 정보 보호: 완료된 기록은 익명화된 통계만 제공하여 개별 신청 내역 추적 불가
  • 가명화된 데이터 관리: 암호화된 식별자 및 시승 이력은 중복 방지 목적으로 보관하며 5년 후 자동 삭제

9. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

최초 시행일: 2025년 12월 18일
최종 변경일: 2025년 12월 28일

* 2025년 12월 28일 주요 변경사항 (2차): 가명화된 데이터 보관 기간을 90일에서 5년으로 연장하여 서비스 품질 개선에 활용하며, 개인정보는 90일 후 자동 파기되도록 개선하였습니다.* 2025년 12월 28일 주요 변경사항 (1차): 가명화된 식별자 및 시승 이력 보관 목적을 명시하고, 고객에게는 익명화된 통계 정보만 제공하도록 개선하여 개인정보 보호를 강화하였습니다.* 2025년 12월 21일 주요 변경사항: 개인정보 보유기간을 "시승 확정 후 즉시 파기"로 단축하여 이용자 권리를 강화하였습니다.

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대표: 박용필

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